TÉRMINOS Y CONDICIONES
Aspectos Generales
El acceso y uso de este sitio web se rige por los siguientes términos y condiciones, así como por la legislación vigente en la República de Chile y, en su defecto, por las normas generalmente aceptadas en el comercio electrónico.
Todas las visitas, compras y transacciones realizadas en este sitio quedarán sujetas a estas condiciones.
Los presentes términos se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio Michifeliz.cl, en adelante, el “Sitio”.
Para comprar en el Sitio es necesario aceptar estos Términos y Condiciones. Al hacerlo, el usuario declara haberlos leído, comprendido y aceptado en su totalidad.
Para cualquier consulta, puedes contactarnos al correo: contacto@michifeliz.cl o a través del formulario disponible en el Sitio.
Procedimiento de compra
El Sitio informará de manera clara los pasos que debes seguir para realizar una compra. Una vez realizada, recibirás un correo de confirmación.
Cada pedido pasa por un proceso de validación de datos, revisión de stock y preparación. Posteriormente, se emite el documento correspondiente y se envía junto con el despacho.
Derechos del usuario
Los usuarios cuentan con todos los derechos establecidos por la legislación chilena de protección al consumidor, además de los indicados en estos términos.
El simple acceso al Sitio no implica obligación alguna, salvo que el usuario haya aceptado expresamente las condiciones.
Protección de datos personales
Los datos proporcionados serán utilizados únicamente para procesar compras, pagos y mejorar la experiencia del cliente.
No serán compartidos con terceros ajenos a la empresa. El usuario podrá solicitar en cualquier momento la modificación o eliminación de sus datos.
Cambios y devoluciones
Si un producto presenta fallas, el cliente puede solicitar cambio o devolución enviando un correo a contacto@michifeliz.cl junto con el comprobante de compra.
Derecho a retracto
Las compras realizadas en el Sitio no consideran derecho a retracto, salvo que se indique lo contrario en una oferta específica.
Obligaciones de la empresa
La empresa pondrá a disposición del usuario medios para corregir errores en sus datos y facilitará el acceso a la información de su compra.
Medios de pago
Se aceptan:
Tarjetas de crédito emitidas en Chile
Tarjetas de débito (Redcompra)
Otros medios habilitados en el Sitio
Las condiciones de uso de cada medio dependen del emisor correspondiente.
Validación de datos
Por seguridad, la empresa podrá contactar al cliente para validar la compra.
Si no se logra contacto dentro de 48 horas, la orden podrá ser cancelada.
Formación del consentimiento
La compra se considera válida una vez que:
- Existe stock disponible
- Los datos del cliente son correctos
- El pago es aprobado
El cliente recibirá confirmación por correo electrónico.
Despacho
Los productos serán enviados según la opción seleccionada por el cliente. La información de envío es responsabilidad del usuario.
Ofertas y precios
Los precios y promociones están disponibles mientras aparezcan en el Sitio. Pueden cambiar sin previo aviso hasta que la compra sea confirmada.
Responsabilidad por enlaces externos
El Sitio no se hace responsable por el contenido de páginas externas enlazadas.
Limitaciones de responsabilidad
Michifeliz.cl no se hace responsable por:
- Uso indebido del Sitio
- Errores técnicos o caídas del sistema
- Acceso de menores sin supervisión
- Daños derivados del uso del Sitio
En caso de pagos duplicados, se realizará el reembolso correspondiente dentro de 10 días.
Seguridad de datos
Michifeliz.cl no almacena datos financieros de los usuarios.
Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logos, etc.) es propiedad de la empresa y está protegido por la ley.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.
Jurisdicción
Cualquier conflicto será resuelto por los Tribunales de Justicia de Santiago de Chile.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.